A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

PRIMERA.- IDENTIFICACION

Los bienes que se venden a través de la web https://cristinavillalobosrojo.com/ son libros. No todos los productos los vendo directamente sino que a veces vendemos a través de terceros proveedores que son quienes te van a suministrar directamente el producto.

En la página https://cristinavillalobosrojo.com/aviso-legal/ estas contratando realmente con Cristina Villalobos Rojo, NIF nº 50695698-H  con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web.

Recibo la correspondencia física en c/ Pintor Manuel Maldonado,52; 4D  18007 Granada y los correos en cristinavillalobosrojo@gmail.com.

SEGUNDA.- PRODUCTOS Y PRECIOS

En la página web pueden adquirirse libros. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos.

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

TERCERA.- EL PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.

• Para realizar una compra, debes elegir el producto y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido.
• En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo, además de elegir un método de pago.
• Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”.
• Si el método de pago elegido es Transferencia Bancaria, se te informará el número de cuenta al que tienes que hacer el ingreso en el banco o la transferencia. . Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma:
• A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Formas de pago

Cristina Villalobos Rojo ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

• Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento Cristina Villalobos Rojo recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
  • El sistema técnico de compra, permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra. También permite la información de las restricciones de la entrega y las formas de pago de los productos que se venden en esta web.
• Pago mediante Transferencia Bancaria: El sistema le indicará el número de cuenta al que va a realizar la transferencia desde su cuenta o el ingreso en el banco del  importe indicado.
• En https://cristinavillalobosrojo.com/ se incluye
  • La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga.
  • En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso.

Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado.

El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario

No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.

Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad y otras garantías legales.

También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra.

El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa.

La web https://cristinavillalobosrojo.com/ está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

CUARTA.- ANULACION Y DEVOLUCIONES

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer durante los 14 días siguientes a la compra realizada del servicio, no siendo aplicable a los productos digitales por poderlos usar en dicho plazo y no ser un desistimiento real.

Para ejercer ese derecho, puede rellenar el formulario que encontrara en esta web https://cristinavillalobosrojo.com/ y enviarlo al correo electrónico que en el mismo consta.

Si se realizara el derecho de desistimiento y se hubiera hecho algún pago por cuenta del cliente, este lo pagara igualmente o se le descontara de la cantidad a devolver por la prestación del servicio.

NORMATIVA APLICABLE

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre

El Reglamento que la desarrolla, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Ley 34/2002, LSSICE

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos.

Cristina Villalobos Rojo, titular de esta página no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello.  De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a Cristina Villalobos Rojo.  

La totalidad del contenido del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, imágenes, material gráfico o artístico presente en la web, son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, inscritos en los correspondientes registros públicos bajo la titularidad de Cristina Villalobos Rojo o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal.

Se autoriza a cualquier persona física o jurídica el establecimiento en sus páginas o sitios web de enlaces a la web, tanto a su página principal como a cualquiera de sus páginas. No obstante, se prohíben expresamente los enlaces a cualquiera de las páginas del sitio web que impliquen el visionado de las mismas en el navegador por medio de marcos o frames.

La página y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de Cristina Villalobos Rojo y están protegidos por derechos de autor de carácter internacional, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad.

PROTECCION DE DATOS

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado a Cristina Villalobos Rojo, para su acceso a algunos de los productos y que serán incorporados al fichero de clientes, potenciales y contactos de Cristina Villalobos Rojo, con la finalidad de recabar los datos necesarios para dar respuesta a las solicitudes de información, contacto, contratación y/o de presupuesto, gestión de clientes, facturación, cobros y pagos, obtención de estadísticas e históricos comerciales.

También para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la prestación de este servicio.

Además, serán utilizados para hacerle llegar información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico SMS, etc.) sobre productos y servicios relacionados con los contratados o solicitados.  En el caso de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones a través de dicho medio.

Nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último te informamos que puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad y olvido en Cristina Villalobos Rojo,  mediante correo gratuito enviado a cristinavillalobosrojo@gmail.com  y bajo los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los procedimientos definidos al efecto por esta empresa.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios y productos son para mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales.

COOKIES

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a ello. 

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Cookies de análisis: Se analiza su navegación utilizando programas de analítica web que recaban información referente al usuario de la web (IP, principalmente), así como la navegación que éste ha realizado (origen, visitas, tiempo en la página, etc).

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No queremos que nos enlacen a otras páginas, quedando prohibido deep-links, enlaces IMG o de imagen, frames, que puedan hacer entender al usuario que están en otra web que no es la nuestra.

El Usuario debe ser consciente de que nuestra empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs.

Recomendamos a los usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y que lean las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales.

La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de esta web.

CLAUSULA DE RESCISION

Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

CAMBIOS DE CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones  cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular”.

SOMETIMIENTO A TRIBUNALES

El código de conducta de https://cristinavillalobosrojo.com/ es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común.

Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web https://cristinavillalobosrojo.com/ se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de GRANADA.

El presente contrato se formaliza en lengua castellana.

Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web https://cristinavillalobosrojo.com/.

ANEXO I

ANEXO II – CLAUSULA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO DE SEGUNDO NIVEL

Soy Cristina Villalobos Rojo ,  escritora.

Si me dejas tus datos personales los vamos a cuidar y vigilar de forma minuciosa.

Solo vamos a ceder tus datos si la ley me  obliga, como es incluirte en mis  declaraciones tributarias. 

Si los vamos a ceder a las empresas de nuestro grupo empresarial, si es necesario.

Por cedernos tus datos, no vas a perder tus derechos ni vamos a usarlos de forma que te pueda perjudicar.

Vamos a utilizar tus datos para que tengas acceso a nuestros productos, de los que encontraras el detalle en esta web y también  para todas las novedades que vamos a ir informándote.

Vamos a tratar tus datos según los valores de la marca y que puedes ver en https://cristinavillalobosrojo.com/.

El objetivo de este texto es que conozcas las condiciones de nuestra relación. Si introduces tus datos y le das a “lo he entendido”, significará que se ha producido el “consentimiento informado” y que aceptas libremente nuestra nueva relación.

¿Qué vamos a hacer con tus datos?

Los vamos a guardar siguiendo todas las normas que marca la Ley. Nuestro negocio se basa en los datos, porque con ellos nos relacionamos contigo y damos acceso a las personas a nuestros productos.

Si no deseas continuar relacionándote con nosotros, solo hace falta que nos envíes un correo a cristinavillalobosrojo@gmail.com diciendo que te quieres dar de baja y el sistema lo hará de forma automática.

También puedes pedir la portabilidad de tus datos a otro lugar. Nuestra web está preparada para ello, envíanos un correo con tu petición a cristinavillalobosrojo@gmail.com y rápidamente accederemos a tu petición, dándote esa información en el formato adecuado.

También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados.

También te informamos que tienes derecho a solicitar una indemnización por el mal uso de tus datos, pero si clickas en “lo he entendido”, renuncias a cualquier posible indemnización por ese derecho. No es que queramos  evadir nuestras responsabilidades, pero ya sabes que la red no es segura, nos pueden ciber atacar y robarnos los datos sin que nos demos cuenta.

ANEXO III  – MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Este documento o carta solo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato)

Asunto: Desistimiento del contrato

 En:……………………..………, a…………./……………/………….

A la atención de: CRISTINA VILLALOBOS ROJO

Correo electrónico: cristinavillalobosrojo@gmail.com.

Hola, a través de este formulario te comunico que es mi deseo DESISTIR del contrato de venta del producto que relaciono en base al derecho de DESISTIMIENTO previsto en la Ley.

He sido informado de que tengo 14 días desde la compra para ejercitar este derecho, sin necesidad de justificación:

PRODUCTO         

DIA DE COMPRA                

NUMERO DE PEDIDO      

IMPORTE              

Mis datos personales como consumidor usuario son:

IDENTIFICACION               

DOMICILIO         

DNI-NIF-NIE DEL QUE SE ADJUNTA FOTOCOPIA   

CORREO ELECTRONICO 

TELEFONO           

FIRMA: